Rujukan Laman

Buka akaun dengan kefahaman penuh terma kami

Dokumen ini menggariskan syarat yang mengawal penggunaan platform matbet di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Jelas & TelusHak Anda DilindungiDikemas Kini Secara BerkalaSokongan Langsung Tersedia

Ketahui skop terma yang terpakai kepada anda

matbet Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat matbet terpakai kepada semua transaksi dan aktiviti akaun yang dijalankan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini merangkumi penggunaan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam proses deposit dan pengeluaran. Perubahan kepada terma akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam

1
akaun anda. Anda bertanggungjawab untuk menyemak terma terkini sebelum meneruskan sebarang transaksi. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang kemas kini dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya kami tentang sebarang bahagian terma ini

Jika ada bahagian dalam terma dan syarat matbet yang tidak jelas, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami menggalakkan anda menghubungi kami sebelum membuat keputusan penting berkaitan akaun anda.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform matbet untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat kami, tersedia setiap hari.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda melalui e-mel dan kami akan membalas dengan penjelasan terperinci mengenai terma yang berkaitan dengan akaun atau transaksi anda dalam masa dua puluh empat jam.

Pusat Bantuan Lawati bahagian pusat bantuan dalam akaun matbet anda untuk membaca penerangan ringkas setiap seksyen terma, diterjemahkan ke dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan anda.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Jelajah cara matbet melindungi akaun dan data anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam menguruskan maklumat peribadi anda. Setiap langkah yang kami ambil — daripada penyimpanan data hingga pengesahan akaun — direka untuk memastikan pengalaman anda…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan.

Penggunaan Kuki

Platform matbet menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi laman web dan menjejak sesi anda dengan selamat.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun matbet dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh garis panduan kawal selia yang berkenaan.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan atau pengemaskinian maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Pegawai Data

matbet melantik pegawai perlindungan data dalaman yang boleh dihubungi bagi sebarang isu berkaitan privasi atau terma.

Semak soalan biasa tentang terma matbet

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat matbet. Jawapan di bawah memberikan kejelasan mengenai hak anda, proses perubahan terma, dan cara kami mengendalikan permintaan akaun di wilayah yang disokong di Malaysia.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan banner dalam akaun. Penggunaan platform selepas tarikh kuat kuasa kemas kini bermaksud anda menerima terma baharu tersebut secara automatik.

Ya, anda boleh mencetak atau menyimpan halaman ini sebagai PDF melalui fungsi cetak pelayar anda. Kami juga boleh menghantar salinan melalui e-mel jika anda menghubungi pasukan sokongan matbet.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat matbet. Syarat tambahan pembekal pembayaran masing-masing juga mungkin terpakai secara berasingan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menjelaskan peruntukan berkenaan dan, jika bersesuaian, membantu anda memahami pilihan yang ada dalam lingkungan polisi matbet.

Data anda disimpan dengan penyulitan dan hanya digunakan untuk tujuan operasi akaun serta pematuhan peraturan. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Anda boleh memohon penghapusan data dengan menghubungi pegawai data kami. Permintaan akan disemak dan diproses mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong, biasanya dalam tujuh hari bekerja.

Terma matbet menghendaki semua pengguna memenuhi syarat kelayakan undang-undang yang ditetapkan di wilayah tempat mereka mengakses platform, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pendaftaran oleh mereka yang tidak memenuhi syarat ini adalah dilarang.

Buka akaun dengan kefahaman penuh terma kami

Tanya kami tentang sebarang bahagian terma ini

Jelajah cara matbet melindungi akaun dan data anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan

Pegawai Data

Semak soalan biasa tentang terma matbet

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat matbet dikemaskini?

02 Bolehkah saya meminta salinan terma dalam format boleh cetak?

03 Adakah terma ini terpakai kepada transaksi menggunakan Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya tidak bersetuju dengan terma tertentu?

05 Bagaimana matbet melindungi maklumat peribadi saya berdasarkan terma ini?

06 Apakah hak saya untuk meminta penghapusan data akaun saya?

07 Adakah terdapat had umur atau syarat kelayakan dalam terma matbet?

Halaman Berkaitan